на Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Index
на Главную Форума - back to Forum Index
Эадор.Сотворение - Eador.The Genesis на Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Index
на Главную Форума - back to Forum Index
Автор / Сообщение

support@snowball.ru Издевательство!!!

   Veggen

 
 
 ~ Боевой Чародей ~

III Of. Vice-Champion

Vice-Champion of Eador. Award of the Championship Prize-winner

Свитков: 159
С нами с: 16.06.2010
Откуда: Екатеринбург
Цитировать
СообщениеДобавлено: Вс Июл 18, 2010 22:31     Заголовок сообщения:

LawGiver
Абсолютно такая же ситуация, разве что причина немножко другая.
Видимо всё, приехали - наигрался.
Сделал всё, что описано в тех. поддержке на сайте старфорс по виду защите Эадор. Отправил нужную информацию для создания еще одной активации для ключа. Красочно описал суть и саму проблему.
C момента последнего использования активации и так уже прошло более половины месяца.

Ответ - "Здравствуйте,
Дополнительная активация вам добавится в автоматическом режиме через 14 дней."
_________________
HardCore
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ
   LawGiver

 
 
 † Вождь †
Ветеран
[Воители] Игрок Хотсит



Свитков: 554
С нами с: 04.03.2010
Откуда: Киев
Цитировать
СообщениеДобавлено: Вт Июл 20, 2010 13:37     Заголовок сообщения:

Veggen писал(а):
LawGiver
Абсолютно такая же ситуация, разве что причина немножко другая.
Видимо всё, приехали - наигрался.
Сделал всё, что описано в тех. поддержке на сайте старфорс по виду защите Эадор. Отправил нужную информацию для создания еще одной активации для ключа. Красочно описал суть и саму проблему.
C момента последнего использования активации и так уже прошло более половины месяца.

Ответ - "Здравствуйте,
Дополнительная активация вам добавится в автоматическом режиме через 14 дней."


Единственное, что Вам поможет - это терпение и Adrageron. Саппорт зашевелился только после помощи ув. Демиурга.
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   Veggen

 
 
 ~ Боевой Чародей ~

III Of. Vice-Champion

Vice-Champion of Eador. Award of the Championship Prize-winner

Свитков: 159
С нами с: 16.06.2010
Откуда: Екатеринбург
Цитировать
СообщениеДобавлено: Чт Июл 22, 2010 15:46     Заголовок сообщения:

Добавили 4ую активацию на днях(при этом никакого письма с уведомлением не получил) Заметил это при очередной деактивации/активации. Так как писал письмо непосредственно в саму тех. поддержку старфорс и в сноубол, остается только гадать кто именно помог .
_________________
HardCore
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ
   LawGiver

 
 
 † Вождь †
Ветеран
[Воители] Игрок Хотсит



Свитков: 554
С нами с: 04.03.2010
Откуда: Киев
Цитировать
СообщениеДобавлено: Чт Июл 22, 2010 15:56     Заголовок сообщения:

Veggen писал(а):
Добавили 4ую активацию на днях(при этом никакого письма с уведомлением не получил) Заметил это при очередной деактивации/активации. Так как писал письмо непосредственно в саму тех. поддержку старфорс и в сноубол, остается только гадать кто именно помог .


Я писал только в Сноуболл, может поэтому так долго все делали? Rolling Eyes
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   Veggen

 
 
 ~ Боевой Чародей ~

III Of. Vice-Champion

Vice-Champion of Eador. Award of the Championship Prize-winner

Свитков: 159
С нами с: 16.06.2010
Откуда: Екатеринбург
Цитировать
СообщениеДобавлено: Чт Июл 22, 2010 16:49     Заголовок сообщения:

Уважаемый Адрагерон, разрешено ли издательством 1"С" добавлять активации непосредственно самим Starforce? На сколько мне известна практика по отношению к другим играм, издатель с такими вещами Starforce не доверяет. Если Starforce имеет на это право отпишитесь пожалуйста, важно.

P.S Оформлял письмо в Starforce по форме, которая указана на их сайте в разделе игры Эадор.
_________________
HardCore
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ
   Adrageron

 
 
 * Небесный Лорд *
зловредный гремлин
developer



Свитков: 2153
С нами с: 26.03.2008
Откуда: Artifactorium
Цитировать
СообщениеДобавлено: Чт Июл 22, 2010 20:24     Заголовок сообщения:

Veggen писал(а):
Уважаемый Адрагерон, разрешено ли издательством 1"С" добавлять активации непосредственно самим Starforce? На сколько мне известна практика по отношению к другим играм, издатель с такими вещами Starforce не доверяет. Если Starforce имеет на это право отпишитесь пожалуйста, важно.

Честно говоря, я не в курсе Confused
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
   Veggen

 
 
 ~ Боевой Чародей ~

III Of. Vice-Champion

Vice-Champion of Eador. Award of the Championship Prize-winner

Свитков: 159
С нами с: 16.06.2010
Откуда: Екатеринбург
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Июл 23, 2010 0:29     Заголовок сообщения:

Только сейчас пришло уведомление на почту, по поводу +1ой активации, от Starforce !! (письмо(на английском) уже удалил, суть - вам добавлена активация т.д. и т.п.)

НО самое интересное, пришло письмо от Snowball'a:

Здравствуйте, Vegen.

А с какой игрой возникла эта проблема?
Спасибо за обращение в нашу службу технической поддержки.

Вы писали (18.07.2010 22:50):
Здравствуйте уважаемая тех. поддержка!
Столкнулся с такой проблемой. Купленным мною ключом, игры Эадор,
[ключ игры] растратил все 3 активации без предварительной деактивации, а получилось это следующим образом...... и т.д и т.п..

P.S Что в Snowball, что в Starforce отправил идентичные письма. Вывод делайте сами.
_________________
HardCore
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ
   Yort

 
 
 ς АрхиДруид ς
Ветеран



Свитков: 257
С нами с: 26.06.2010
Откуда: Гора, чуть повыше-кладбище.
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Июл 23, 2010 17:34     Заголовок сообщения:

Да их можно понять, люди устали, переутомились, ведь их письмами заваливают всякие неизвестные личности. Smile
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   LawGiver

 
 
 † Вождь †
Ветеран
[Воители] Игрок Хотсит



Свитков: 554
С нами с: 04.03.2010
Откуда: Киев
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Июл 23, 2010 17:36     Заголовок сообщения:

Yort писал(а):
Да их можно понять, люди устали, переутомились, ведь их письмами заваливают всякие неизвестные личности. Smile

С удовольствием посмотрю как ты будешь шутить, когда у тебя случится такая трабла.

Я не желаю плохого, но стебаться тут не с чего!
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   Yort

 
 
 ς АрхиДруид ς
Ветеран



Свитков: 257
С нами с: 26.06.2010
Откуда: Гора, чуть повыше-кладбище.
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Июл 23, 2010 17:40     Заголовок сообщения:

Не беспокойся, у меня такое уже было, плакать теперь что ли? Да и вообще, когда в России большинство тех-поддержек работали нормально?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   wmaster

 
 
 Великий Дух Астрала
admin
Стража Древних



Свитков: 13480
С нами с: 28.03.2008
Цитировать
СообщениеДобавлено: Вс Авг 22, 2010 12:38     Заголовок сообщения:

Yort писал(а):
когда в России большинство тех-поддержек работали нормально?

вот именно
прежде чем возмущаться так рьяно - назовите мне, плиз, _хоть_одну_ контору СНГ и Балтии, которая сильна своей тех-поддержкой?
можете еще назвать в придачу пару европейских, не обижусь=))) (любую IT-шную software-ную контору. только не бухгалтерию, плиз. там бешеные бабки крутятся - ежу понятно что тех-поддержка работает круглосуточно и как часы..)
зыж знали бы вы как банковский саппорт юзеров/банки на буи наматывает... вы бы так не возмущались с одного диска за 300 рублей))))
_________________
«Ни сы!» = «Будь безмятежен, словно Цветок Лотоса у подножия Храма Истины» Древняя китайская мудрость
Draco dormiens nunquam titillandus! (lat.)
Dragon Cave #ffe0b0 #006595
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
   EVP

 
 
 Ополченец

Свитков: 2
С нами с: 11.03.2011
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Мар 11, 2011 15:15     Заголовок сообщения:

Всем здраствуйте! Много почитал всего здесь, но не нашел интересующего! Купил сейчас лицензионный диск на котором указано что только одна активация для одного компа, я что не смогу поставить её на свой домашний и на ноут с которым часто путешествую? Следующий вопрос при установке патча у меня не потребует ещё какие нибудь ключи которых нет на наклейке под диском? И последний вопрос (извените если не в той ветке) под 7-кой запуститься? Заранее благодарю за ответы!
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   Снипер

 
 
 * Бессмертный *
admin
Сontest Prize Winner

Award of the Prize-winner of Eador

Свитков: 1572
С нами с: 10.11.2010
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Мар 11, 2011 16:36     Заголовок сообщения:

У меня тоже диск! Ставишь с диска, затем ключ не вводи, тут же ставь патч с сайта. Под семеркой работает, по-крайней мере, у меня. Ключи больше никакие не запросит. Сохрани для сетевой, пригодятся
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   EVP

 
 
 Ополченец

Свитков: 2
С нами с: 11.03.2011
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Мар 11, 2011 18:12     Заголовок сообщения:

а с активациями как? на бук и домашний?
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
   Снипер

 
 
 * Бессмертный *
admin
Сontest Prize Winner

Award of the Prize-winner of Eador

Свитков: 1572
С нами с: 10.11.2010
Цитировать
СообщениеДобавлено: Пт Мар 11, 2011 19:11     Заголовок сообщения:

Если патч поставишь, то активацию даже не спросят - так все заработает.
И на буке и на домашнем. Ну типа как пиратская будет, но только официально разрешенная. Laughing
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Часовой пояс: GMT +3:00
На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

 


Ты не можешь начинать темы
Ты не можешь отвечать на сообщения
Ты не можешь редактировать свои сообщения
Ты не можешь удалять свои сообщения
Ты не можешь голосовать в опросах
на Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Index Eador. The Genesis. Encyclopedia на Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Indexна Главную Форума - back to Forum Index